Callcenteragent / Kundenbetreuer (m/w/d)

Für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen aus Chemnitz, suchen wir Kundenbetreuer (m/w/d) für 4 verschiedene Projekte.

Projekt 1:
- Telefonische Annahme von Kundenanfragen aus dem Mobilfunkbereich
- Bearbeitung verschiedener Fragen und Anliegen zu Themen rund um Mobilfunk, Verträge und Rechnungen
- Schulungsaufwand: ca. 2 Wochen
- Vollzeit und Teilzeit möglich (geeignet für Studenten)
- Inboundtelefonie
- Arbeitszeit: Mo-So 8-22 Uhr (inkl. Feiertage)

Projekt 2:
- Telefonische Annahme von Kundenfragen
- Computerkenntnisse von Vorteil
- Schulungsaufwand: ca. 1-2 Wochen
- Vollzeit, bedingt Teilzeit möglich
- Arbeitszeit: Mo-Fr 8-20 Uhr , Sa + So ca. 1x im Monat
- Inboundtelefonie

Projekt 3:
- Telefonische Annahme von Kundenanfragen aus dem Mobilfunkbereich

- Gute Kommunikationsfähigkeit

- Verkäuferisches Talent
- Schulungsaufwand ca. 5 Wochen in Vollzeit- davon 2 Wochen Theorie, danach betreutes Telefonieren für 3 Wochen
- Inboundtelefonie
- Arbeitszeit: Mo-Fr 7-20 Uhr, Sa 10-18.30 Uhr

Projekt 4:

- Telefonische Annahme von Kundenanfragen im Technik und DSL Bereich

- Gute Kommunikationsfähigkeit

- Verkäuferisches Talent

- Schulungsaufwand von ca. 5 Wochen in Vollzeit - davon 2 Wochen Theorie und 3 Wochen betreutes telefonieren

- Nach der Schulung ist Vollzeit und Teilzeit möglich

- Arbeitszeiten: Mo - So 6 - 24 Uhr (inkl. Feiertage)

Ihr Profil:
- Gute Kommunikationsfähigkeit mit einer klaren Aussprache
- Erfahrung im Umgang mit Kunden wünschenswert, aber keine Voraussetzung
- Bereitschaft zur Arbeit in Schichten (Vollzeit, Teilzeit und individuelle Vereinbarungen sind möglich, aber keine reine Frühschichten (Muttischichten)

Was wir Ihnen bieten:
- Langfristige Tätigkeit in seriösen, interessanten Projekten
- Intensive Einarbeitung und (bezahlte) Schulung im Vorfeld
- Möglichkeit von Zusatzverdiensten
- Kostenlose Getränke und Obst

Seit 1997 bedeutet headway Fortschritt. Für SIE.

Wir sind ein Personal- und Projektdienstleister für spezialisierte Fach- und Führungskräfte. Mit motivierten und kompetenten Mitarbeitern steigern wir die Produktivität unserer Kunden. Gleichzeitig bringen wir die Karriere unserer Mitarbeiter voran. Wir setzen auf vertrauensvolle und dauerhafte Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern und Mitarbeitern, weil wir wissen, dass Menschen nur dann Besonderes leisten, wenn die Chemie stimmt. So auch unser Motto: „people.passion.possibilities.“