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IT Analyst Customer Portal & Services (m/w/d)

Einsatzort: 86919 Utting am Ammersee, Deutschland
Branche: Personaldienstleistung/Zeitarbeit
Arbeitsmodell: Vollzeit
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Aufgaben/Tätigkeit:

  • Planung und Aufbau von Geschäftsprozessen in IT-Systemen
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der nationalen und internationalen Portallandschaften
  • Verwaltung des Lebenszyklus der Geschäftsanwendungen und der Berechtigungskonzepte gemäß Prozessdefinition
  • Aktive Steuerung der Key User-Kommunikation – Fungieren als Schnittstelle zwischen Fachabteilung und IT; Kontrolle der Servicelevel und der Anwenderzufriedenheit (KPIs
  • Technische Integration der Portale in die Systemlandschaft
  • Sicherstellung einer anwenderfreundlichen „user experience“
  • Unterstützung des Projektmanagements mit Fachwissen und Prozessvorlagen
  • Verwaltung und Dokumentation der System-und/oder Prozessvorlagen sowie die Kommunikation von Innovationen und Trends
  • Erstellung von High-Level-Lösungskonzeptionen gemäß der Geschäftsanforderung

Qualifikation/Anforderungen:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich (Wirtschafts-)Informatik
  • Relevante Berufserfahrung im Bereich Web-Applikationsentwicklung; gerne berücksichtigen wir auch Absolventen (m/w), die fachspezifische Praktika und/oder entsprechende Werkstudententätigkeit vorweisen können
  • Fundierte Kenntnisse in Vertriebs- und Marketingprozessen
  • Gute Kenntnisse in SharePoint und/oder CRM-Systemen
  • Idealerweise bringen Sie Kenntnisse in der Etablierung von Aftermarket Service-Portalen mit
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Interkulturelle Kompetenzen
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Wir bieten:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag auf Basis des BAP Tarifvertrages
- Eine überdurchschnittliche Bezahlung und weitere Sozialleistungen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Auszahlung der Überstunden oder Freizeitausgleich
- Eine Rundumbetreuung durch unser Team
- Die Möglichkeit der Übernahme durch den Kunden

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Seit 1997 bedeutet headway Fortschritt. Für SIE.

Wir sind ein Personal- und Projektdienstleister für spezialisierte Fach- und Führungskräfte. Mit motivierten und kompetenten Mitarbeitern steigern wir die Produktivität unserer Kunden. Gleichzeitig bringen wir die Karriere unserer Mitarbeiter voran. Wir setzen auf vertrauensvolle und dauerhafte Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern und Mitarbeitern, weil wir wissen, dass Menschen nur dann Besonderes leisten, wenn die Chemie stimmt. So auch unser Motto: „people.passion.possibilities.“

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