Telefonische Kundenbetreuer (m/w)

Für ein Dienstleistungsunternehmen aus Dresden suchen wir ab sofort telefonische Kundenbetreuer (m/w) für verschiedene Projekte, sowohl im Inbound- als auch im Outboundbereich.

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Annahme von Kundenanfragen, je nach Projekt mit verschiedenen Schwerpunkten
• Bearbeitung verschiedener Fragen und Anliegen, beispielsweise für Vertragskunden im Telekommunikationsbereich, für Bankkunden oder die Annahme von Bestellungen
• Intensive Schulung (als bezahlte Arbeitszeit)

Ihr Profil:

• Gute Kommunikationsfähigkeit und Spaß am Telefonieren
• Erfahrung im Umgang mit Kunden wünschenswert, aber keine Voraussetzung
• Bereitschaft zur Arbeit in Schichten

Was wir Ihnen bieten:

• Langfristige Tätigkeit in seriösen, interessanten Projekten
• Intensive Einarbeitung und (bezahlte) Schulung im Vorfeld
• Ein umfangreiches Kundennetzwerk mit zukunftsfähigen Unternehmen aus der Region
• Multiplikator-Funktion: einmal bewerben und bei Interesse und Eignung Kontakte zu mehreren Firmen knüpfen
• Langfristige Einsatzmöglichkeiten mit der Option auf Übernahme
• Vertrauensvolle Betreuung durch uns während des Einsatzes
• Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld

Seit 1997 bedeutet headway Fortschritt. Für SIE.

Wir sind ein Personal- und Projektdienstleister für spezialisierte Fach- und Führungskräfte. Mit motivierten und kompetenten Mitarbeitern steigern wir die Produktivität unserer Kunden. Gleichzeitig bringen wir die Karriere unserer Mitarbeiter voran. Wir setzen auf vertrauensvolle und dauerhafte Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern und Mitarbeitern, weil wir wissen, dass Menschen nur dann Besonderes leisten, wenn die Chemie stimmt. So auch unser Motto: „people.passion.possibilities.“